夏季休業中の出荷とお問い合わせ対応のご案内
休業期間: 8月13日(水) ~ 8月17日(日)

※8月12日(火)午前9時以降のご注文・お問い合わせは、8月18日(月) より順次対応いたします。 誠に勝手ながら、上記期間中は出荷・お問い合わせをお休みとさせていただきます (ご注文は可能です)。 なお、8月18~20日は発送・お問い合わせ集中のため、対応が遅れる場合がございます。初期補充電商品は更に発送が遅れる可能性がございます。 悪しからずご理解・ご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。


【お詫び】 サーバ障害発生に伴うサイトアクセス不具合について
障害発生日時: 8月5日(火)  午後13時頃から  ※現在も障害発生中です。

日頃より当社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
8月5日午後13時頃より現在に至るまで、当社サーバに不具合が発生中のため、サービスを一時ご利用いただくことができません。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
障害発生後にいただいたご注文につきましては、受注処理ができておりません。
誠に申し訳ございませんが、8月5日午後13時以降にいただいたご注文に関しては、後述のメールアドレスからご連絡を頂ければ速やかに対応をさせていただきたく存じます。

現在、一日も早い復旧に向けて鋭意対応中でございます。
商品のご購入は、 楽天市場店 でも可能でございますので、そちらからお願い申し上げます。

2014年8月6日

お問合せ窓口
ec_nanshin@otoiawase.jp

※お問合せ集中のため、ご返答までにお時間をいただく可能性がございます。
 大変申し訳ございませんが、悪しからずご了承下さい。