バッテリートラブルFAQ｜バッテリーストア.com

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トラブル事例

当店でご購入いただいたバッテリーは、保証期間が切れた後でもご郵送いただければ無料で点検させていたします。通常の充電方法では回復しないような放電でも、正しい回復充電を行うことで正常に戻ることもよくあります。お気軽にご相談くださいませ。

トラブル状況のご連絡の後、当店までバッテリーをご郵送ください。送料はお客様元払いとさせていただきます。

バッテリー到着後、当店にて回復充電を試みます。電圧、CCA（コールド・クランキング・アンペア）、負荷をかけての電圧状態を測定して、問題なく満充電できた場合は、送料当店負担にてバッテリーをご返送いたします。

・ 1商品につき、1回のみとさせていただきます。
・購入日が記された伝票の控え（又は注文メールの控え）をご用意ください。
・購入日より1年以上経過しているバッテリーは対象外とさせていただきます。

無料点検・および充電サービスは、バッテリーの回復を保証するものではございません。原則として保証期間が過ぎているバッテリーの新品交換・およびご返金には対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。保証については以下をご参照ください。