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子供用の電動乗用カーに最適です
その他、電動乗用ペダルカー、電動乗用バイク、子供用電動三輪(四輪)にも使用可能です。
商品一覧
よくあるご質問
Ｑ.1 初期補充電(初期充電)は必要でしょうか ?
初期補充電をしなくても規定値まで容量が上がりますので、問題なくご使用できます。初期補充電の目的はバッテリーのパワーアップです。
Ｑ.2 バッテリーを横置きで使いたいのですが ?
シールド型(AGM)/GELタイプ/密閉型は、全て対応しております。開放型は非対応です。
Ｑ.3 商品の注文方法を教えてください ?
業販会員様以外は、こちらの新サイトよりご注文くださいませ。
バッテリーストア.com新サイト
https://jp-batterystore.com/
Ｑ.4 ホームページ以外からでも注文できますか ?
FAXからでもご注文を承っております。
詳しくは、FAXでのご注文をご覧ください。
尚、電話でのご注文は、現在のところ控えさせて頂いております。体制が整い次第、お電話でも承れるよういたしますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
Ｑ.5 注文したのに、自動返信メールが届きません ?
商品を発注したのに、発注確認メールが届かないなど
自動返信メールが届かない場合がございます。
状況によっては、メールが届いていないことに気が付かないまま、商品を発送してしまうこともございます。
ご注文確定後、1営業日以内に当店からのメールがご確認できない場合、
お手数とは思いますが、お問い合わせフォームより
1.お名前
2.電話番号
3.メールアドレス
4.ご注文いただいた商品
をご記入いただきご連絡ください。
また、フリーメール(Yahoo!メール、Hotmail、G-mail)など、「迷惑メールフィルタ」によりメールが届かない事が考えられます。
詳しくは自動返信メールが届かないをご覧ください
Ｑ.6 送料はいくらですか ?
横にスクロールします
複数の商品を同梱して発送することも可能です。※車のバッテリーは除きます。複数個注文の場合は別途送料を請求させて頂くこともございます。
※発送先が沖縄・離島の場合は個別送料ならびに中継料を請求させて頂きます。
送料無料
代引き手数料について
横にスクロールします
ご注文の商品内容によっては代引き手数料が変わることもございます。 10万円を超えるご注文で代引きでお支払いをご希望の場合、別途お見積いたしますので、 お問い合わせからご連絡お願い致します。Ｑ.7 注文したらすぐに発送してくれますか ?
当店の最終注文受付時刻は13:00となっています
13:00までに注文された商品で、発送可能な商品は即日発送いたします。それ以降のご注文に関しましては基本的に翌日の発送となります。
即日発送できない場合
1.ご入金が銀行振り込み等未確認の場合 2.バッテリーの初期補充電もご注文の場合 朝から充電を始めた場合は、夕方の発送に間に合います 3メーカー取寄せ商品をご注文の場合 4定休日にご注文をされた場合 日・祝日等の定休日にご注文された商品は、翌営業日の発送となりますこの質問に関連するQ&A
商品が届くまで、どれくらいかかりますか?Ｑ.8 配送業者はどこですか ?
主に佐川急便です!
送付先やご注文商品によっては、他の配送業者(福山通運、クロネコヤマト)になることもあります。発送の際にメールで、お荷物お問い合わせ番号(伝票番号)と一緒にご連絡いたします。
※当店ではバッテリーの宅配BOXへのお届け、置き配にはご対応いたしかねます。
時間指定や日時指定にてご対応させていただきたいと存じますので、予めご了承くださいませ。
(何らかの事由で置き配による被害・損害が発生した場合、弊社では責任を負いかねます)
お荷物お問い合わせ先
お問い合わせ番号で、各運送会社のホームページより、お荷物の配送状況を確認できます。 詳しい配達予定日等に関しましては、こちらからご確認下さい。Ｑ.9商品が届くまで、どれくらいかかりますか ?
下記表は、商品発送後の納期の目安です。交通渋滞や、悪天候、その他予期せぬトラブルにより、納期が遅れることもございます。なお、これらの納期の遅れに起因する返品・キャンセルは一切お受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
また、時間指定がついていると、納期が遅れることがございます。(特に午前中指定)
横にスクロールします
上記表はあくまで目安ですので、納期を保証するものではございません。詳しい配送状況は、各運送業者のホームページにてご確認ください。 (お問い合わせ番号は、ご注文後のメールでご連絡いたします) ※メーカー取寄せ商品等は商品のご準備に時間が掛かる場合がございますので、納期は上記の通りではございません。お客様ご不在時の連絡期限
お客様ご不在時、運送会社が不在票を発行します。 1週間以内に、お客様が運送会社へご連絡されない場合、 配送が自動的にキャンセルされることがあります。 詳細は運送会社にご連絡ください。 なお、配送キャンセル後の再配達は送料が別途必要です。ご注意ください。定形外郵便、メール便での納期の目安
Ｑ.10 商品を直接お店まで取りに行ってもいいですか ?
直接取引にも対応いたします。
福岡市近郊にお住まいの方は、是非お立ち寄りください
ご注意
店舗に全ての在庫をストックしているわけではありませんので、急なご来店には対応できない場合がございます。事前にご来店の予定日時をお知らせ下さい。当店の所在地
Ｑ.11 メーカー取寄せ商品について ?
メーカー取寄せとなる商品は、発送が1～2日遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※メーカー取寄せ商品はコンビニ決済対象外となります
Ｑ.12 商品の返品・交換について教えてください ?
購入後でも、返品・交換いたします
車・バイクバッテリー交換なら格安通販のバッテリーストアでは、お客様都合の返品・交換も14日以内に限り、お受けいたします。
※セット商品の一部をご返品される場合、ご連絡いただいた際の返品いただく商品単品価格にて返金額を算出いたします。
返品・交換の規約
返品・交換の対応期間
購入日から14日間以内とさせていただきます。 ※メーカー取寄商品の交換については承っておりません、返金のみの対応となります。返品・交換の送料に関して
返品交換にかかる送料は、お客様ご負担とさせていただきます。保証は商品代金のみです。
※初期補充電代金(サービス料)は返金の対象になりません ※お客様ご都合の返品(返金)の場合、銀行振込手数料は、お客様ご負担となります。| 完全未使用品 | 商品代の100%ご返金 |
|---|---|
| お客様にて液入れをした未使用品 (液を後入れする型番に関してのみです) | 商品代の50%ご返金 |
| メーカー取寄商品 完全未使用品 | 商品代の50%ご返金 |
| メーカー取寄商品 液入れをした未使用品 (液を後入れする型番に関してのみです) | 商品代の25%ご返金 |
| 使用済み品 (電流を1度でも使った場合、あからさまなへこみ・傷等がある場合) | 商品代の30%ご返金 |
| メーカー取寄商品 使用済み品 (電流を1度でも使った場合、あからさまなへこみ・傷等がある場合) | 商品代の15%ご返金 |
社外品ではサイズが異なり装着できない場合
適合バッテリーとして社外品を選択し、購入された場合に 車輌、機器に数ミリの誤差により装着が出来なかった場合は、 交換を受け付けます。 商品を当社へご返送いただく際の送料は、お客様ご負担となります。 交換商品を発送する際の送料は当社負担とします。適合表と違うバッテリーが搭載されていた
当社でご用意している各種適合表に記載されているバッテリーは、特殊仕様車・オプション設定車等によって、搭載バッテリーが異なる場合がございます。ご購入の前には、必ず現車搭載のバッテリーをご確認下さい。当該情報とお客様のバッテリーが異なった場合でも、当社では一切の責任を負うことは出来ません。※セット商品の一部をご返品される場合、ご連絡いただいた際の返品いただく商品単品価格にて返金額を算出いたします。
Ｑ.13 初期不良品の交換について ?
直ちに交換します
初期不良品や、商品の誤発送があった場合は、直ちに交換いたします。その際の送料は当社が負担いたしますので、ご安心下さい。
初期不具合品の返品/交換の有効期限は、商品到着後7日間以内とさせていただきます。交換の際は、商品に同梱されている全ての付属品と、伝票も一緒にご返送くださいますようお願い申し上げます。
この質問に関連するQ&A
初期不具合7日間保障とは、どんなものですか?Ｑ.14 キャンセルについて ?
ご注文のキャンセルをご希望のお客様へ
ご注文のキャンセルにつきましては、メールフォーム、FAX、キャンセル受付ダイヤルにて承らせていただいております。
この際、商品の発送が既に終了していた場合につきましては、送料をご請求させていただくことがございます。予めご了承ください。
連絡先
お問い合わせフォーム キャンセル受付ダイヤル:092-402-2084Ｑ.15 販売店保証について教えてください ?
購入日より保証期間内に、製造上の不具合によりバッテリーが使用不能となった場合、代替品と交換、又は商品代金をご返金いたします。
保証期間中、保証書が同梱されている商品は保証書を、保証書が同梱されていない商品(例:スーパーナット)は送り状を大切に保管してください。
なお、商品代金以外の費用(送料・代引き手数料・部品代・工賃等)は、保証の対象外となりますのであらかじめご了承くださいませ。
保証適応は、1商品につき1回限りとさせて頂きます。
※保証期間は商品によって異なりますので、商品の詳細ページにてご確認下さいませ。
返送について
トラブルの状況をできるだけ細かくご説明ください。 商品と一緒に保証書(保証書が同梱していない場合は、伝票の控え)を必ず同梱してください。 返送商品が到着後、点検を行います。 点検終了後、製造上の不具合が認められた場合は、代替品交換、又はご返金とさせていただきます。 (注)返送の際にかかる送料はご購入者様ご負担となります (注)お戻しの送料当社負担いたします。 (注)製品の状態によっては、商品代の一部返金とさせて頂く場合もございます。販売店保証の対象外
車両の不具合によるバッテリー上がり、及びバッテリー劣化 直接、性能に関係のないものに関して(外箱の汚れ、商品本体の擦り傷など) 本来の目的(バイクのエンジン始動)以外の用途で使用された場合の不具合 バッテリー上がり後、補充電を行い回復する場合 電解液注入時のフタの変形、破損など 説明書に記載のある注意事項・取扱方法・日常のメンテナンスを怠った場合 (例)1ヶ月以上、充電せずに放置された場合は保証適用外となります。 保証書、または送り状の提示がない場合 上記内容の1点でも当てはまる場合は、保証期間中であったとしても保証対象外となる場合がございます。販売店保証の内容
代替品交換
代替品交換の場合は、購入商品に保証書を同梱の上、ご返送頂き点検後、代替品を発送させて頂きます。 ※返送の際にかかる送料はご購入者様のご負担となります ※お戻しの送料は当社負担となりますご返品(ご返金)
ご返品(ご返金)の場合は、購入商品に保証書を同梱の上、返送頂き点検後、お客様のご指定の口座にご返金させて頂きます。 ※返送の際にかかる送料はご購入者様のご負担となりますＱ.16 初期不具合7日間保障とは、どんなものですか ?
商品到着後、7日間以内の保障期間中に、製造上の欠陥により使用不能となったバッテリーは、メーカーにて点検の上、修理又は交換させていただきます。
伝票(送り状の控え)が必要となりますので、大切に保管してください。
バイクの車両側に問題がある場合がは保証の対象外となります
新品バッテリーに交換後、以下のようなトラブルに見舞われたときは、車両点検も行ってください セルがまったく反応しない セルは回るがエンジンはかからない バッテリー交換後、短期間でバッテリーが上がった時などはバッテリーのトラブルFAQをご覧ください。その他、初期不具合7日間保証の対象外となる事例
取付ミスによるショート 一度以上、通常使用(エンジン始動)された後の不具合 ターミナル形状に関する事柄全般(端子穴の位置、左右端子形状の若干の誤差等) 本体、化粧箱の汚れ等、製品性能に直接関係のないもの お客様ご自身でバッテリーの初期補充電を行い、充電失敗による性能劣化を引き起こした場合 (初期補充電をご希望の際は、専門店もしくは車・バイクバッテリー交換なら格安通販のバッテリーストアにご依頼ください。) 初期充電については、初期充電とは?をご覧ください 商品代金以外の費用(手数料や工賃等)は、保証の対象外となります 始動用バッテリーをエンジン始動以外の用途に使用された場合この質問に関連するQ&A
初期不良品の交換Ｑ.17 保証書が入っていません ?
保証書が入っていない商品は、初期不具合7日間保証のみの保証となります。
商品の梱包材(ダンボール)に貼付されている伝票(送り状)の控えが、購入商品と購入日を証明する保証書の代わりとなります。
伝票(送り状)の控えを紛失すると、初期不具合7日間保証の対象外となりますので、大切に保管してください。
この質問に関連するQ&A
初期不具合7日間保証Ｑ.18 メーカー保証とはなんですか ?
メーカー保証を受ける際は、商品内に同梱されている「保証書」と「送り状の控え」が期間の証明となりますので、必ず大事に保管下さい。
