返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルについて

Q.1商品の返品・交換について教えてください

購入後でも、返品・交換いたします

車・バイクバッテリー交換なら格安通販のバッテリーストアでは、お客様都合の返品・交換も14日以内に限り、お受けいたします。

返品・交換の規約

返品・交換の対応期間

購入日から14日間以内とさせていただきます。
※メーカー取寄商品の交換については承っておりません、返金のみの対応となります。

返品・交換の送料に関して

返品交換にかかる送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

保証は商品代金のみです。

※初期補充電代金(サービス料)は返金の対象になりません
※お客様ご都合の返品(返金)の場合、銀行振込手数料は、お客様ご負担となります。

完全未使用品	商品代の100%ご返金
お客様にて液入れをした未使用品 (液を後入れする型番に関してのみです)	商品代の50%ご返金
メーカー取寄商品　完全未使用品	商品代の50%ご返金
メーカー取寄商品　液入れをした未使用品 (液を後入れする型番に関してのみです)	商品代の25%ご返金
使用済み品 (電流を1度でも使った場合、あからさまなへこみ・傷等がある場合)	商品代の30%ご返金
メーカー取寄商品　使用済み品 (電流を1度でも使った場合、あからさまなへこみ・傷等がある場合)	商品代の15%ご返金

社外品ではサイズが異なり装着できない場合

適合バッテリーとして社外品を選択し、購入された場合に
車輌、機器に数ミリの誤差により装着が出来なかった場合は、
商品到着後7日以内に限り返品・交換を受け付けます。

商品を当社へご返送いただく際の送料は、お客様ご負担となります。
交換商品を発送する際の送料は当社負担とします。

適合表と違うバッテリーが搭載されていた

当社でご用意している各種適合表に記載されているバッテリーは、特殊仕様車・オプション設定車等によって、搭載バッテリーが異なる場合がございます。ご購入の前には、必ず現車搭載のバッテリーをご確認下さい。当該情報とお客様のバッテリーが異なった場合でも、当社では一切の責任を負うことは出来ません。

※セット商品の一部をご返品される場合、ご連絡いただいた際の商品単品価格にて返金額を算出いたします。

Q.2初期不良品の交換について

直ちに交換します

初期不良品や、商品の誤発送があった場合は、直ちに交換いたします。その際の送料は当社が負担いたしますので、ご安心下さい。

初期不具合品の返品/交換の有効期限は、商品到着後7日間以内とさせていただきます。交換の際は、商品に同梱されている全ての付属品と、伝票も一緒にご返送くださいますようお願い申し上げます。